Kontaktinformasjon
Vennligst bruk vårt kontakt skjema (husk å oppgi ordrenummer) for alle hendvendelser. Vi svarer nomalt innen 24 timer. Vi bruker Zendesk kundeservicesystem for å tilby god service og rask responstid på dine hendvendelser.
100% Diskret Levering (uten avsender)
Vi sender alle varer 100% diskret og man kan ikke se hva forsendelser inneholder eller hvor de er sendt fra. Det er ingen firmainformasjon på konvolutten og du kan derfor slappe helt av og når du bestiller hos oss.
Fakta om våre produkter
Alle våre kondomer er merket med utgangsdato i perioden 2013-2015, og sortimentet forandres jevnlig. Vårt sortiment inkluderer bl.a. følgende merker: Pleasure Plus, Durex, LifeStyles, One, KamaSutra, Amore, Kimono og Trojan – alle våre produkter er internasjonalt anerkjente og godkjente. CE-merket (CE = Communauté Européenne) er bevis på at et produkt oppfyller kravene til helse, miljø og sikkerhet i EU og EØS-området.
Hvordan bestille?
Vi har et enkelt og sikkert bestillingssystem. Under er utsjekkingsprosessen forklart.
Rask og sikker betaling tar ca. 60 sekunder
1) Legg til ønskede produkter i "Handlekurven" og gå derreter til "Kassen".
Logg inn med ditt brukernavn og passord eller registrer deg som ny kunde.
Se gjennom din bestilling og sjekk at alt er korrekt.
2) Velg ønsket korttype: Visa eller MasterCard.
Fyll ut navn på kort, kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode.
Godkjenn våre brukeberbetingelser og Klikk "Bekreft". Du vil kort tid etterpå motta en e-post som bekrefter din bestilling.
Leveringstid?
Pakken skal normalt være i din postkasse i løpet av 4-7 arbeidsdager. Vi sender varene raskt og direkte fra vårt lager i Los Angeles med USPS Express. Kondomhuset har god erfaring med at pakker kommer frem raskt, men vi er ikke ansvarlig for eventuelle postforsinkelser. Kvitering på ordre vil du også finne i forsendelsen. Pakken vil uansett leveres i en diskret innpakning.
Medlemskap i Kondomklubben
Vi inviterer deg til å bli medlem av vår populære klubb. Hver periode sender vi våre medlemmer utvalgte produkter som vil være til glede for deg og din partner gjennom hele perioden. Vår fokus er kvalitet, variasjon med forskjellige smaker, former, farger og produsenter i hver forsending. Unngå å gå tom for produkter med automatisk forsendelser i hver måned/periode. Du kan stoppe medlemskapet enkelt når du vil ved å logge inn på din konto eller ved å sende oss en e-post før din neste fakturering.
Priser/Fraktpriser?
Alle våre priser er eksport-priser og inkluderer ikke mva i de respektive land. Vi gjør oppmerksom på at tollvesenet ved enkelte tilfeller kan forsinke leveransen. Norge: mva og postens innfortollingsgebyrer for kjøp over 200,-. Sverige: mva og postens innfortollingsgebyrer uansett beløp. Danmark: mva og innfortollingsgebyrer for ordre over 80,-. Din ordretotal blir trukket i Amerikanske Dollar (USD). Våre produktpriser er tilgjengelig i butikken etter dagens kurs i følgende valuta: NOK, SEK og DKK.
Sikkerhet?
Kondomhuset tilbyr sikker kortbetalning med VISA og Mastercard. Vi bruker Authorize.net der alle korttransaksjoner sendes via SSL (Secure Sockets Layer) og er krypterte, dvs. de er veldig sikre.Vi er også autorisert av google checkout og sertifisert av GoDaddy SSL for sikre nettransaksjoner.
Følg linken under for nærmere informasjon:
Fornøydgaranti
Med Kondomhusets 100% fornøydgaranti kan du være sikker på at du får riktig produkt til ditt bruk. Send oss gjerne en e-post og vi hjelper deg med å velge riktig. Du kan ta kontakt med oss hvis du opplever problemer med ditt produkt. Vi forbeholder oss retten til ikke å bytte/refundere produkter der forseglelsen er brutt. Ta kontakt med oss innen 30 dager fra du mottok varen så skal vi hjelpe deg.
© 2002-2012 Kondomhuset™ - Nordens største Kondomeri | Alle rettigheter forbeholdte | Privacy Policy